Última actualización: 01 de julio de 2026
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios de suscripción ofrecidos por LonghiChef a través de su sitio web.
Al completar el proceso de compra, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes condiciones.
La contratación de la suscripción está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años o que cuenten con la autorización de su representante legal.
2. Servicios
LonghiChef ofrece contenidos y servicios relacionados con el mundo de la cocina, incluyendo:
- Suscripciones digitales con acceso a recetas y contenidos exclusivos.
- Material educativo y recursos para aficionados y profesionales de la cocina.
- Productos relacionados con la cocina.
- Servicios de consultoría para nuevas aperturas de negocios gastronómicos.
- Clases privadas individuales (One-to-One).
Los contenidos digitales podrán actualizarse, ampliarse o modificarse periódicamente con el objetivo de mejorar el servicio ofrecido.
3. Suscripción y renovación automática
Las suscripciones tienen carácter mensual y se renuevan automáticamente al finalizar cada período de facturación.
El primer cargo se realiza en el momento de la contratación de la suscripción.
Al contratar el servicio, el cliente autoriza expresamente a LonghiChef a realizar los cargos automáticos correspondientes utilizando el mismo método de pago empleado durante la compra.
Los cargos posteriores se efectuarán automáticamente en cada fecha de renovación hasta que la suscripción sea cancelada por el cliente.
4. Cancelación
El cliente podrá cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su cuenta o contactando con nuestro servicio de atención al cliente antes de la siguiente fecha de renovación.
La cancelación impedirá futuros cargos automáticos.
El cliente mantendrá el acceso al contenido contratado hasta la finalización del período de suscripción previamente abonado.
5. Reembolsos
Debido a la naturaleza digital del servicio ofrecido, no se realizan reembolsos una vez procesado el pago de la suscripción.
No obstante, LonghiChef podrá valorar de forma excepcional solicitudes de reembolso en casos de errores de facturación o incidencias técnicas demostrables, quedando dicha decisión a su exclusiva discreción.
6. Pagos rechazados
Si un cargo automático no pudiera procesarse por cualquier motivo, incluyendo fondos insuficientes, tarjeta caducada o cualquier otra incidencia relacionada con el método de pago, LonghiChef podrá suspender temporalmente el acceso al servicio hasta que el pago sea regularizado.
7. Precios
Todos los precios publicados en el sitio web se muestran antes de confirmar la compra.
LonghiChef podrá modificar los precios para nuevas contrataciones en cualquier momento.
Las modificaciones de precio no afectarán a los períodos de suscripción que ya hayan sido abonados.
8. Uso del servicio
El acceso a la plataforma es personal e intransferible.
Queda expresamente prohibido:
- Compartir las credenciales de acceso.
- Revender o redistribuir los contenidos.
- Utilizar los materiales con fines comerciales sin autorización expresa de LonghiChef.
El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta.
9. Modificaciones del servicio
LonghiChef se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones, así como los contenidos y funcionalidades del servicio, cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos o comerciales.
Las nuevas condiciones serán publicadas en esta misma página.
10. Limitación de responsabilidad
LonghiChef realiza todos los esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad del servicio.
No obstante, podrán producirse interrupciones temporales derivadas de tareas de mantenimiento, incidencias técnicas, problemas de conectividad o cualquier otra circunstancia ajena al control de LonghiChef.
11. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se regirán por la legislación aplicable.
Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la suscripción, cancelaciones o incidencias, el cliente podrá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente mediante la dirección de correo electrónico indicada en nuestro sitio web o a través de los medios de contacto publicados en la página oficial de LonghiChef.